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Perguntas frequentes

Não achou a resposta? Escreva para gustavo.toigo@gmail.com.

Transmissão

Preciso do app para assistir a uma transmissão?

Não. Para assistir, basta abrir a sala no navegador. O app para Windows só é necessário para transmitir a sua tela.

Por que o meu microfone não vai junto?

De propósito: o SpectraCast envia só a imagem e o som do computador. A conversa continua no Discord, sem eco.

A transmissão de um filme ou série aparece preta

Serviços como Netflix protegem o vídeo contra captura, e o SpectraCast não contorna essa proteção. Lembre também que transmitir filmes, séries ou eventos pagos sem autorização é proibido pelos Termos de Uso.

A imagem está travando ou com pouca qualidade

Quem assiste pode baixar a qualidade no próprio player. Quem transmite pode tentar 30 fps ou uma resolução menor; o app mostra quando o processador ou a internet está limitando.

Por que as transmissões pararam no fim do mês?

O servidor de transmissão é gratuito e tem um limite de tráfego por mês. Ao chegar nele, as transmissões param até o dia 1º do mês seguinte, e um aviso aparece no topo do site e no app. A música continua funcionando normalmente.

Música

A música está fora de sincronia

O SpectraCast corrige pequenos atrasos sozinho. Se alguém ficar muito para trás, peça para recarregar a página da sala. Anúncios do YouTube podem atrasar uma pessoa por alguns segundos: depois do anúncio ela volta ao ponto da sala.

Por que aparecem anúncios?

Cada pessoa assiste no player oficial do YouTube, que mostra os anúncios normalmente. Quem tem YouTube Premium e está logado no YouTube no navegador não vê anúncios.

Quem pode mexer na fila?

Por padrão, todos na sala podem adicionar músicas. O dono escolhe nas configurações da sala quem pode tirar e reordenar.

App e conta

O Windows diz que protegeu o computador

O app ainda não tem assinatura digital. Clique em Mais informações e depois em Executar assim mesmo. Isso só aparece na primeira vez.

Como atualizo o app?

Quando sai uma versão nova, aparece uma faixa no topo do app com o botão Atualizar. Um clique baixa, instala e reabre.

Posso usar sem criar conta?

Sim, como convidado, numa sala da qual você tem o link e a senha. Para criar salas e guardar playlists, entre com Discord, Google ou e-mail.

Como apago a minha conta?

Escreva para gustavo.toigo@gmail.com pedindo a exclusão. Apagamos a conta, as suas playlists e as salas que são suas. Veja a política de privacidade.